Realizamos um debate muito interessante sobre o comportamento dos programas de fidelidade e estratégias de como podemos envolver ainda mais nossos clientes. O entendimento do público consumidor é de grande importância para o sucesso do seu negócio. Não deixe de conversar com ele continuamente. O bem mais precioso de quem empreende são as pessoas que acreditam no nosso trabalho e ainda pagam por ele.
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Correio Manhã 16/05/16 – Entrevista sobre fidelização de clientes – parte 1
